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FORUM CHRONO-GÉNO-NUTRITION


Moral, motivation et méthode Chrono-Géno-Nutrition

Lundi, elles commenceront toutes à maigrir avec Claude Chauchard

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Des problèmes technique avec la méthode ! Dites nous tout ici !

par sarahlequellec (Nantes, 44) Posté le 27-02-2013 à 10:50
Bonjour à toutes,

Je vous propose d'indiquer ici les différents problèmes que vous rencontrez peut être avec le programme Chrono-Géno-Nutrition. Comme l'indique Claude Chauchard sur son blog (rubrique "Actu coach" de votre espace minceur), ces problèmes techniques sont dus au passage de la nouvelle version du programme. Toute l'équipe tient à s'excuser et vous confirme qu'elle fait tout ce qui est possible pour que ce soit vite terminé !

Pour cela, n'hésitez pas à indiquer ici vous souci technique afin que nous puissions vous aider le plus efficacement possible !

Une excellente journée,

Sarah
Responsable de la communauté Chrono-Géno-Nutrition
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ariane13 (CARRY-LE-ROUET, 13) répond Posté le 15-08-2014 à 18:17
J'ai vérifié aucun message ne m'est parvenu. C'est un peu dommage car les messages quotidiens de Claude Chauchard ne me sont plus adressés.



lamuche2 (VILLAJOYOSA, 03) répond Posté le 14-08-2014 à 16:40
Pourquoi lorsqu'on imprime une recette, il n'y a que le titre en rouge qui s'inscrit. La recette quant à elle ne s'imprime pas, il faut toute l'écrire à la main ce qui n'est pas aisé !..... Lamuche2

Izytop (La salle prunet. Lozere, 48) répond Posté le 09-08-2014 à 14:37
Bonjour pas de problème de réception ,juste les notifications dans mon groupe

adrienlemay, Responsable de communauté répond Posté le 07-08-2014 à 09:49
Bonjour,

Nous venons de vérifier vos comptes et voici ce que l'on a remarqué :
ariane13 et janine25:
Vos emails sont bien envoyés tous les jours. Merci de vérifier dans vos courriers indésirables.

Izytop :
En semaine 40, il n' a plus d'email le mardi et le jeudi. Mais les autres mails sont bien envoyés.

gabichette et pomme16
Nous avons rencontré des difficultés avant le 30 juillet mais depuis les mails sont bien envoyés.

lise97300
Important que tu appelles le service client pour que l'on puisse vérifier ton adresse mail.

adrienlemay, Responsable de communauté répond Posté le 07-08-2014 à 08:42
Bonjour,

Je vous invite à faire remonter vos soucis de mail de session via le téléphone (0800.00.88.30) ou via email ([email protected]). De mon côté, je vais également faire remonter le souci à notre équipe technique.

Bonne journée

pomme16 répond Posté le 07-08-2014 à 06:34
Bonjour,

je ne reçois plus de notifications depuis fin juillet.


adrienlemay, Responsable de communauté répond Posté le 06-08-2014 à 10:14
@lise97300
Est-ce que vous avez prévenu le service client par téléphone (0800.00.88.30) ou par mail ([email protected]) ?
Je vous conseille d'appeler pour que nos agents puissent effectuer des tests en direct avec vous afin de régler le problème.

PS : rien dans les courriers indésirables?

Izytop (La salle prunet. Lozere, 48) répond Posté le 05-08-2014 à 21:46
Encore plus de notifications

lise97300 (CAYENNE, 97) répond Posté le 04-08-2014 à 15:01
Je ne reçois plus rien depuis fin juin jusqu'à aujourd'hui le 3 aout 2014


adrienlemay, Responsable de communauté répond Posté le 04-08-2014 à 10:22
@gabichette
Nous avons rencontré des difficultés ces derniers jours mais normalement tout est rentré dans l'ordre. Si vous continuez à avoir des soucis, merci d'appeler le service client au 0800.00.88.30.
Bonne journée


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*Les témoignages présentés sont des expériences individuelles qui ne sont ni caractéristiques, ni garanties. Comme pour tout programme de rééquilibrage alimentaire, des plans de repas contrôlés et des exercices physiques réguliers sont nécessaires pour perdre du poids à long terme. Demandez toujours l'avis de votre médecin traitant avant d'entreprendre un régime amincissant, un programme sportif ou de modifier vos habitudes nutritionnelles.